Chính sách giao hàng

Chúng tôi luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất với mức chi phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

   1. Quy trình giao nhận hàng

Đơn hàng của quý khách sẽ được liên hệ và giao hàng tối đa trong 2 lần.

• Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, chúng tôi liên hệ sắp xếp lịch giao hàng lần 2 cho quý khách.
• Chúng tôi sẽ liên hệ quý khách trong 24 giờ tiếp theo (qua điện thoại hoặc thư điện tử).
• Trong trường hợp vẫn không thể liên hệ được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ được huỷ tự động.

Tại thời điểm nhận hàng, quý khách có thể đồng kiểm tra tình trạng, số lượng các sản phẩm trong đơn đặt hàng với nhân viên giao hàng. 

   2. Thời gian vận chuyển hàng

• Giao trong ngày với các đơn hàng tại khu vực nội thành HCM.
• Các tỉnh khác trong vòng 3 - 5 ngày làm việc

Trong trường hợp quý khách chọn hình thức thanh toán chuyển khoản hoặc cổng thanh toán trực tuyến, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi đơn hàng được xác nhận đã thanh toán.